Tatile,
kendi tarzınla
çık.

Bu Gizlilik Politikası, Tatilkombinim'in kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Kısa özetle: seyahat ve liste verilerinizin çoğu cihazda kalır; AI kombin üretimi için seçtiğiniz görseller ve gerekli profil bilgileri güvenli sunucu üzerinden işlenebilir.

1. Veri sorumlusu / iletişim

Hizmet: Tatilkombinim
İletişim: destek@tatilkombinim.com
Gizlilik sayfası: tatilkombinim.com/privacy

KVKK / GDPR kapsamında talepleriniz için aynı adresi kullanabilirsiniz.

2. Bu politika kimleri kapsar?

Uygulamayı indiren, açan veya özelliklerini kullanan herkesi kapsar.

3. Hangi verileri işleriz?

3.1 Cihazda tutulan veriler (yerel)
Aşağıdakiler tipik olarak cihazınızda (SwiftData / yerel depolama) saklanır:

Kategori	Örnekler
Profil	Görünen ad, birim tercihi (C/F), ülke, onboarding durumu
Seyahat	Destinasyon, tarihler, amaç, listeler, packing item'lar
Kombin / stil	Kombin planları, kredi bakiyesi, look önizlemeleri
Fotoğraflar	Profil, model/yüz referansı, kıyafet ürün fotoğrafları, anılar
Belgeler	Seyahat belgesi görselleri (pasaport/bilet vb. eklerseniz)
Tercihler	Bildirim açık/kapalı, avatar/anket profili (boy, beden ipuçları vb.)

Bu veriler hesabınıza "buluta senkron" zorunlu bir kullanıcı hesabı ile yüklenmez (ayrı bir bulut senkron özelliği yoksa). Cihaz yedeği (ör. iCloud yedeği) Apple'ın yedekleme sistemiyle gidebilir; bu Apple'ın kontrolündedir.

3.2 AI look üretimi sırasında iletilen veriler
"AI ile Look Üret" gibi özelliklerde, işlemin yapılması için şunlar güvenli backend'e gönderilebilir:

• Model reference / yüz veya kimlik referans görseli
• Seçtiğiniz kıyafet / aksesuar görselleri
• Üretim prompt'u ve gerekirse vücut/anket profili bilgileri
• Teknik istek parametreleri (boyut, kalite vb.)

Backend, görüntü üretimini gerçekleştirmek üzere bu verileri OpenAI (GPT Image / ilgili model) ile işler. API anahtarı iOS uygulamasında tutulmaz.

3.3 Hava durumu
Destinasyon hava durumu için konum koordinatı çözümlemesi ve Apple WeatherKit kullanılabilir. Bu, sürekli konum takibi demek değildir; destinasyon tahmini için gerekli konum bilgisi işlenebilir.

3.4 Bildirimler
Bildirimleri açarsanız Apple'ın bildirim altyapısı üzerinden cihazınıza bildirim gönderilebilir (seyahat hatırlatmaları, ipuçları vb.). Bildirim iznini iOS Ayarları'ndan değiştirebilirsiniz.

3.5 Satın alma verileri
Kredi paketleri ve abonelikler Apple StoreKit / App Store üzerinden işlenir. Kart numarası gibi ödeme bilgilerini biz almayız ve saklamayız. Apple bize satın alma durumu, ürün kimliği ve işlem doğrulama bilgisi gibi sınırlı bilgileri iletebilir.

3.6 Teknik / tanılama verileri
Hata ayıklama ve hizmet sürekliliği için sunucu tarafında sınırlı teknik loglar tutulabilir (ör. zaman damgası, hata kodu, istek süresi). AI isteklerinde ham fotoğrafın kalıcı olarak pazarlama amacıyla saklanması amaçlanmaz; işlem için gerekli süre ve güvenlik logları dışında tutulmama prensibi benimsenir (altyapı sağlayıcılarının zorunlu logları saklıdır).

3.7 Toplamadığımız / bilerek yapmadığımız şeyler

• Zorunlu sosyal medya girişi yok (mevcut mimaride)
• Reklam kimliği ile üçüncü taraf reklam ağı profilleme amacı yok (ayrıca entegre edilmedikçe)
• Çocuklara yönelik veri toplama amacı yok

4. Verileri neden işleriz? (amaçlar)

Amaç	Örnek
Hizmeti sunmak	Seyahat listesi, lookbook, hava durumu, anılar
AI kombin üretmek	Seçilen görsellerden sanal try-on sonucu oluşturmak
Satın alımları yönetmek	Kredi tanımlama, abonelik durumu, geri yükleme
Bildirim göndermek	İzin verdiyseniz hatırlatma / ipucu
Güvenlik ve kötüye kullanım önleme	Suistimal, saldırı, hata teşhisi
Yasal yükümlülükler	Zorunlu talepler, muhasebe/uyumluluk

Hukuki dayanaklar (KVKK/GDPR çerçevesinde özet): sözleşmenin ifası, açık rıza (özellikle fotoğraf/AI ve bildirimler), meşru menfaat (güvenlik, iyileştirme), yasal yükümlülük.

5. Fotoğraflar ve hassas içerikler hakkında özel not

Yüz fotoğrafı, vücut ipuçları ve kıyafet görselleri hassas / özel nitelikte algılanabilecek verilerdir.

• Bunları yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda işleriz.
• AI üretimi için üçüncü taraf modele iletim, özelliğin doğası gereği gereklidir.
• Başkasına ait fotoğrafı izinsiz yüklemeyin.
• Pasaport gibi belgeler cihazda saklanabilir; paylaşım ve cihaz güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.

6. Verileri kimlerle paylaşırız?

Verilerinizi satmayız. Yalnızca gerekli olduğunda şu kategorilerle paylaşılabilir:

• Apple — App Store, ödemeler, WeatherKit, bildirimler, işletim sistemi hizmetleri
• OpenAI — AI görüntü üretimi (look oluşturma isteklerinde)
• Barındırma / altyapı sağlayıcıları — güvenli backend'in çalışması için
• Yasal zorunluluk — mahkeme/idari emir gibi durumlar

Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. OpenAI'nin veri kullanım politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

7. Uluslararası aktarım

AI ve bulut altyapısı nedeniyle verileriniz Türkiye dışındaki sunuculara aktarılabilir (ör. ABD veya sağlayıcının bölgeleri). Bu durumda makul teknik ve sözleşmesel korumalar uygulanmaya çalışılır. Aktarım istemiyorsanız AI look özelliğini kullanmayın; yerel seyahat listesi özellikleri cihazınızda çalışmaya devam edebilir.

8. Saklama süreleri

Veri	Saklama yaklaşımı
Cihazdaki seyahat / profil / fotoğraflar	Siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar (cihaz yedeği hariç)
AI üretim isteği içeriği	İşlemin tamamlanması ve güvenlik için gerekli süre; kalıcı pazarlama arşivi amaçlanmaz
Satın alma kayıtları	Apple'ın kayıtları + uygulamadaki kredi/abonelik durumu
Teknik loglar	Makul süre (hata ayıklama / güvenlik), sonra silinir veya anonimleştirilir

9. Güvenlik

• AI çağrılarında API anahtarı istemciye konmaz; güvenli backend kullanılır
• Aktarımda HTTPS kullanılır
• Cihaz kilidi / OS güvenlik özelliklerini kullanmanızı öneririz

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Olağanüstü bir ihlalde yasal gerekliliklere uygun bilgilendirme yapılır.

10. Haklarınız (KVKK / GDPR özeti)

Uygulanabilir hukuka göre:

• Bilgi / erişim — hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme — yanlış verilerin düzeltilmesi
• Silme — koşullar oluştuğunda silme talebi
• İtiraz / kısıtlama — belirli işlemlere itiraz
• Rıza geri çekme — bildirim veya AI için verdiğiniz rızayı geri alma (geri alma, önceki işlemleri geçersiz kılmaz)
• Taşınabilirlik — teknik olarak mümkünse
• Şikayet — Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Türkiye) veya yerel otorite

Talepler: destek@tatilkombinim.com

Pratik silme: Uygulamayı silmek cihazdaki yerel verilerin çoğunu kaldırır. AI sağlayıcı / Apple tarafındaki kayıtlar kendi politikalarına tâbidir.

11. Çocukların gizliliği

Hizmet 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altından kişisel veri toplamayız. Böyle bir veri fark edersek silinmesi için adım atarız.

12. Çerezler ve takip

Mobil uygulamada klasik web çerezi kullanılmaz. Web sitesinde (tatilkombinim.com) çerez kullanılıyorsa o sayfada ayrıca belirtilir. Üçüncü taraf reklam SDK'sı eklenirse bu politika güncellenir.

13. Otomatik karar alma

AI look üretimi otomatik görüntü sentezidir; hukuki veya benzer şekilde önemli etki doğuran profilleme / kredi skoru benzeri otomatik karar sistemi değildir.

14. Politika değişiklikleri

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm web'de yayınlanır; "Son güncelleme" tarihi değişir. Önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.

15. Bize ulaşın

Gizlilik soruları ve KVKK talepleri: destek@tatilkombinim.com

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Tatilkombinim mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri ("Uygulama", "Hizmet") kullanan siz ("Kullanıcı") ile Tatilkombinim'i sunan taraf ("biz", "Tatilkombinim") arasındadır.

Uygulamayı indirerek, açarak, hesap/profil oluşturarak veya herhangi bir özelliği kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayın.

Apple App Store üzerinden yapılan indirme ve satın alımlarda Apple'ın ilgili koşulları da geçerli olabilir.

2. Hizmetin tanımı

Tatilkombinim; seyahat planlama, valiz/hazırlık listeleri, hava durumu bilgisi, anılar, belgeler ve Kombinlerim kapsamında sanal kombin / look üretimi gibi özellikleri sunan bir seyahat ve stil asistanı uygulamasıdır.

Özellikler zamanla eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. "Premium", "kredi paketi", "AI look" gibi ifadeler pazarlama amaçlıdır; garanti edilen belirli bir sonuç kalitesi anlamına gelmez.

3. Uygunluk

• Uygulamayı kullanmak için App Store kurallarına uygun bir cihaz ve işletim sistemi sürümü gerekir.
• 13 yaşından küçüklerin Uygulamayı kullanması amaçlanmamıştır. Yasal temsilci onayı olmadan 13 yaş altı kullanım yasaktır.
• 13–18 yaş arası kullanıcılar, bulundukları ülkenin kurallarına göre veli/vasi onayı ile kullanmalıdır.

4. Hesap, profil ve cihaz verisi

Tatilkombinim'in temel seyahat ve liste verileri büyük ölçüde cihazınızda saklanır. Profil adı, tercihler, seyahatler, listeler, fotoğraflar ve kombin hakları gibi bilgiler cihazda tutulabilir.

Siz:

• verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından,
• cihazınıza ve Apple hesabınıza erişimin güvenliğinden,
• Uygulama içi içeriklerinizin (fotoğraf, belge, anı vb.) yasalara uygunluğundan

sorumlusunuz.

Cihaz kaybı, silme, sıfırlama veya yedekleme yapmama nedeniyle veri kaybı riski size aittir. Mümkün olduğunda cihaz yedeklerinizi (ör. iCloud cihaz yedeği) kullanmanızı öneririz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Özellikle şu davranışlar yasaktır:

• Başkasına ait fotoğraf, marka, içerik veya kişisel veriyi izinsiz yüklemek / işlemek
• Nefret, taciz, müstehcenlik, şiddet, yasa dışı faaliyet veya zararlı içerik üretmek / yaymak
• Hizmeti bozmaya, aşırı yüklemeye, tersine mühendisliğe veya güvenlik açıklarını istismar etmeye çalışmak
• Otomatik botlar, scrapers veya yetkisiz otomasyon ile Hizmete erişmek
• Satın alımları, kredi sistemini veya ödeme akışını manipüle etmek
• Uygulamayı ticari toplu üretim, spam veya yanıltıcı reklam için kötüye kullanmak

İhlal halinde erişimi askıya alabilir, ilgili içerikleri silebilir ve gerekli mercilere bildirimde bulunabiliriz.

6. Fotoğraflar, belgeler ve kullanıcı içeriği

Uygulamaya yüklediğiniz veya Uygulama içinde oluşturduğunuz içerikler (yüz/model fotoğrafı, kıyafet fotoğrafları, anılar, seyahat belgeleri, kombin sonuçları vb.) "Kullanıcı İçeriği"dir.

• Kullanıcı İçeriğinin sahibi sizsiniz (veya kullanma hakkına sahip olduğunuz kişidir).
• Hizmeti sunabilmemiz için bize, yalnızca Hizmetin çalışması için gerekli olan sınırlı, geri alınabilir, dünya çapında, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz: örneğin AI look üretimi sırasında fotoğrafın güvenli sunucuya iletilmesi, işlenmesi ve sonucun size döndürülmesi.
• Bu lisans, içeriğinizi reklamda izinsiz kullanma hakkı vermez.
• Yüklediğiniz içeriklerin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz.

Hassas belgeler (pasaport, bilet, rezervasyon vb.) için ekstra dikkat gösterin. Bu içerikler cihazınızda tutulabilir; paylaşım riski size aittir.

7. Yapay zekâ ve sanal kombin (Kombinlerim)

7.1 Nasıl çalışır
Kombin/look üretimi için seçtiğiniz görseller ve ilgili profil bilgileri (ör. vücut/anket profili) güvenli backend üzerinden üçüncü taraf yapay zekâ görüntü üretim hizmetine (OpenAI / GPT Image) iletilebilir. API anahtarı uygulama içinde tutulmaz.

7.2 Önemli sınırlamalar

• Sonuçlar tahmini / üretilmiş görsellerdir; gerçek kıyafet uyumu, beden, renk, kumaş veya marka birebirliğini garanti etmez.
• Üretim süresi sunucu yoğunluğuna ve model kalitesine göre değişebilir (dakikalar sürebilir).
• İçerik politikası nedeniyle bazı istekler reddedilebilir.
• AI çıktıları hatalı, eksik veya beklenmedik olabilir.

7.3 Kullanım amacı
Üretilen görseller kişisel, eğlence ve planlama amaçlıdır. Tıbbi, adli, kimlik doğrulama veya resmi belge yerine kullanılamaz. Üretilen görselleri yanıltıcı biçimde "gerçek fotoğraf" diye sunmak kullanıcının sorumluluğundadır.

8. Hava durumu ve seyahat bilgileri

Hava durumu ve destinasyon bilgileri WeatherKit ve/veya tahmini modeller gibi kaynaklardan gelebilir. Bu bilgiler bilgilendirme amaçlıdır; kesin meteorolojik veya seyahat tavsiyesi değildir. Uçuş, konaklama, vize veya güvenlik kararlarınızı resmi kaynaklara dayandırın.

9. Ücretli özellikler, krediler ve abonelikler

9.1 Genel
Bazı özellikler ücretli olabilir (ör. kombin kredi paketleri ve/veya abonelikler). Fiyatlar App Store'da gösterilir ve ülkenize / vergiye göre değişebilir.

9.2 Kombin kredi paketleri (tüketilebilir)

• Mini / Klasik / Seyahat gibi paketler tüketilebilir (consumable) üründür.
• Her başarılı kombin/look üretimi genelde 1 hak düşer.
• Haklar birikebilir; aksi belirtilmedikçe süre sınırı yoktur.
• Kullanılmış krediler iade edilmez (Apple'ın zorunlu iade kuralları saklıdır).

9.3 Abonelikler (varsa)

• Abonelikler otomatik yenilenebilir olabilir.
• Yenileme, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse Apple hesabınızdan tahsil edilir.
• Yönetim ve iptal: Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler veya App Store abonelik yönetimi.
• Deneme süresi varsa, deneme bitmeden iptal etmezseniz ücretli döneme geçebilir.

9.4 Ödeme ve iadeler
Ödemeler Apple tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi biz saklamayız. İade talepleri öncelikle Apple'ın iade politikasına tabidir. Uygulama içi "Satın Alımları Geri Yükle" özelliği, aynı Apple hesabındaki uygun satın alımları geri yüklemeye yardımcı olur.

9.5 Fiyat değişiklikleri
Yeni fiyatlar gelecekteki satın alımlar için geçerli olabilir. Yürürlükteki aboneliklerde Apple'ın bildirim kuralları uygulanır.

10. Fikri mülkiyet

Uygulama; yazılım, tasarım, metinler, logolar, markalar, ikonlar ve düzenlemeler dahil olmak üzere Tatilkombinim'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Şartlar size Uygulamayı kişisel, ticari olmayan kullanım için sınırlı bir lisans verir; mülkiyet devri değildir.

"Tatilkombinim", ilgili logolar ve görsel kimlik izinsiz kopyalanamaz, satılamaz veya taklit edilemez.

11. Üçüncü taraf hizmetler

Hizmet; Apple (App Store, StoreKit, WeatherKit, bildirimler), OpenAI ve barındırma altyapısı gibi üçüncü taraflara dayanabilir. Bu tarafların kendi şartları ve gizlilik politikaları geçerlidir. Onların sistemlerindeki kesinti veya değişikliklerden doğan aksaklıklardan makul kontrolümüz dışındaki ölçüde sorumlu tutulamayız.

12. Garanti reddi

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu sürece" sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde; kesintisizlik, hatasızlık, belirli amaca uygunluk, AI sonuç kalitesi veya veri kaybı olmaması konusunda açık veya zımni garanti vermeyiz.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde Tatilkombinim; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, seyahat aksaması vb.) sorumlu değildir.

Doğrudan zararlardaki toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ayda ilgili ücretli özellik için bize fiilen ödediğiniz tutarla (veya ücretsiz kullanımda geçerli yasal asgariyle) sınırlıdır; zorunlu tüketici hakları saklıdır.

14. Tüketici hakları

Türkiye'de veya ikamet ettiğiniz ülkede zorunlu tüketici koruma hükümleri varsa, bu Şartlar o hakları ortadan kaldırmaz. Çelişki halinde zorunlu hükümler önceliklidir.

15. Askıya alma ve sona erme

Şartları ihlal etmeniz, yasal zorunluluk veya Hizmetin güvenliği için erişimi sınırlayabilir veya sonlandırabiliriz. Siz istediğiniz zaman Uygulamayı silerek kullanımı bırakabilirsiniz. Bazı hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, ücretli işlemler) sona ermeden sonra da geçerliliğini korur.

16. Şartların değiştirilmesi

Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Uygulama içi bildirim, web sitesi güncellemesi veya benzeri makul yöntemlerle haber veririz. Güncellemeden sonra kullanıma devam etmek, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelebilir.

17. İletişim

Sorularınız için: destek@tatilkombinim.com
Gizlilik: ayrıca Gizlilik Politikası geçerlidir (tatilkombinim.com/privacy).

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu Şartlar, zorunlu kurallar saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir. Tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu yetki kuralları ve alternatif çözüm yolları (ör. tüketici hakem heyetleri) saklıdır.